３年前に外壁塗装を行ったお客様宅じゃ
  外壁はモルタル壁というセメントと砂で出来ておる壁じゃ。
（ミサワホームさんが立てた建物じゃ）３年前の塗替えをする前はひび割れが数多く入っておったんじゃが、ヒビ割れ対策を下地処理と塗装材料でおこなったんじゃ。 そこで、定期点検で点検してみたところ・・・・ 下記の様な問題が見つかったんじゃよ。 |
 ２階の玄関につながる 階段の横の鉄板じゃ。 鉄板の角の部分が開いておったんじゃ。 ビスで固定して、止水材で止水処理をしたんじゃ。 |
 駐車場の裏側の部分の外壁にひび割れを発見した。 全体的に点検をしたのじゃが、ひび割れが発生しておったのはこの部分だけじゃった。 その場で出来る限りの処置をしたぞい。 また、次の点検でチェックするぞい。 |
しっかりとした工事内容を行っていても、建物の揺れ・動きの影響
そして、新築時の設計・地盤の影響を受けるんじゃ。
これで１００％ＯＫの工事がないからアフターフォローが必要なんじゃ。
これが、ワシらの考えるお客様満足じゃ
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